Politique de Protection des Données à Caractère Personnel

Quel est l’objet de notre Politique de protection des données ?

Notre société FPPM International tient à vous rappeler son engagement à respecter la confiance que vous lui accordez et à appliquer la règlementation en vigueur en France et dans l’Union Européenne en matière de protection des données à caractère personnel et de respect de votre vie privée conformément à la loi française 78-17 du 6 janvier 1978, telle que modifiée, relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés et le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (ci-après « RGPD »).

La présente Politique de Protection des données à caractère personnel vise à vous informer des conditions dans lesquelles FPPM International, en sa qualité de responsable de traitement, procède aux traitements de vos données à caractère personnel. Elle complète l’information portée à votre connaissance lorsque vous nous communiquez vos données en magasin et/ou en remplissant un formulaire, par exemple lors de la création d’un compte client sur notre site Internet www.paulmarius.fr ou directement en magasin.
Cette Politique s’applique aux données collectées en magasin, par courrier ou par téléphone lorsque vous contactez notre service clients, ainsi que lorsque vous utilisez notre site internet. Il s’agit de règles relatives aux données à caractère personnel de tous nos clients et prospects, quel que soit le canal de collecte de ces données.
Elle est accessible à tous et en permanence depuis notre site « www.paulmarius.fr ».
Nous vous invitons à la lire attentivement et à vous y référer régulièrement.

Vous êtes invité à consulter régulièrement notre Politique de confidentialité afin de rester informé de toute mise à jour. Nous vous invitons également à consulter la page des "règles de confidentialité et conditions d'utilisations de Google".

Quelles sont les données traitées ?
Nous pouvons être amenés à traiter les catégories de données à caractère personnel suivantes :

• Données relatives à votre identité : civilité, nom, prénom, date de naissance…
• Données de contact : adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail…
• Données financières : informations liées aux moyens de paiement…
• Données commerciales : numéro de client, historique d’achats, informations relatives à votre compte client…
• Données techniques : données de connexions, historiques de navigation, login et mot de passe à votre compte client…

Le caractère obligatoire ou facultatif de la communication de vos données vous est signalé lors de leur collecte. Le défaut de communication d’une information signalée comme obligatoire nous empêchera d’exécuter votre demande. Par exemple, votre adresse de livraison est nécessaire pour vous livrer votre commande. Les données ayant un caractère facultatif que vous nous communiquez nous permettent de mieux vous connaître et améliorer nos services et notre communication à votre profit.

Pourquoi traitons-nous vos données ?

Pour chaque traitement, nous recueillons et utilisons uniquement les données pertinentes et nécessaires à la finalité pour lesquelles nous les sollicitons :

• Exécution d’un contrat avec vous : Enregistrer et exécuter vos commandes, vous fournir les services auxquels vous souscrivez, traiter vos demandes et vos réclamations, assurer le service après-vente
• Intérêts légitimes de notre société : gérer et améliorer la relation client, améliorer votre expérience lors de votre utilisation de notre Site Internet, réaliser des analyses statistiques, assurer la gestion et publication des avis clients sur nos produits, prévenir les abus et les fraudes, vous informer de nouveaux services ou de modifications sur nos sites, et en veillant à toujours respecter vos droits et intérêts
• Opérations de marketing direct : sur la base de votre consentement exprès, mettre en œuvre des opérations de marketing direct et vous proposer des offres adaptées à vos besoins, vous adresser des communications et des offres commerciales, mettre en œuvre des jeux et concours publicitaires, réaliser des enquêtes de satisfaction
• Vos données sont également utilisées pour nous permettre de respecter nos obligations légales ou réglementaires  

La durée du traitement de vos données personnelles dépend de la finalité pour laquelle elles sont utilisées :

• Exécution d’un contrat : pendant toute la durée du contrat et jusqu’au terme de la prescription applicable aux actions civiles et commerciales (actuellement 5 ans)
• Intérêts légitimes de la société : pendant une durée de 3 ans à compter de leur collecte
• Opération de marketing direct : pendant toute la durée de votre consentement

Allez-vous recevoir des offres commerciales ?

Dans le respect des choix que vous avez effectués, nous pouvons être amenés à utiliser vos coordonnées pour vous adresser des sollicitations commerciales notamment par e-mail ou courrier postal
Offres par e-mail :
Dans l’hypothèse où vous nous avez communiqué vos données à l’occasion d’une commande ou de la création d’un compte client et, sous réserve de votre consentement, nous pouvons vous adresser des offres pour nos produits et services.
Vous restez libre de vous opposer gratuitement et à tout moment à recevoir ces offres en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans chaque e-mail, ou en vous rendant sur votre compte client depuis notre Site Internet, ou en contactant notre service clients.
Offres par courrier postal :
Sous réserve de votre consentement, nous pouvons vous adresser des communications commerciales par courrier postal pour vous proposer des offres pour nos produits et services. Vous restez libre de vous opposer gratuitement et à tout moment à recevoir ces offres, en vous rendant sur votre compte client depuis notre Site Internet, ou en contactant notre service clients.

A qui vos données sont-elles destinées ?

Les destinataires des données personnelles, sont, dans le cadre des finalités énoncées ci-dessus : les personnels dûment habilités de FPPM International, et prestataires intervenants dans le cadre de la réalisation des finalités décrites ci-dessus.
Les données peuvent également être transmises aux autorités compétentes, à leur demande, ou afin de nous conformer à d’autres obligations légales.

Comment assurons-nous la sécurité de vos données ?

Nous nous engageons à assurer la sécurité et la confidentialité de vos données à caractère personnel en mettant en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’empêcher leur perte, leur destruction accidentelle, leur mauvaise utilisation et tout accès non autorisé.

Quels sont vos droits ?

Conformément à la règlementation applicable, vous disposez de différents droits que vous pouvez exercer à tout moment :

• Vous disposez d’un droit d’accès, d’un droit de rectification, d’un droit à l’effacement des données vous concernant, ainsi que du droit de demander la portabilité des données que vous nous avez fournies
• Vous avez le droit de vous opposer pour des motifs légitimes aux traitements réalisés concernant vos données, ou de demander la limitation de ces traitements ; à noter qu’une limitation de traitements pourraient entrainer une impossibilité d’exécution d’un contrat ou d’un service
• Vous avez également le droit de vous opposer gratuitement, à tout moment et sans motif au traitement de vos données à des fins de marketing direct, ainsi qu’au profilage lorsque celui-ci est réalisé à cette même fin.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l’un ou l’autre de vos droits, il vous suffit de nous contacter en justifiant de votre identité :

• par e-mail : contact@paulmarius.fr
• par téléphone : 09 53 10 95 69
• par courrier postal : FPPM INTERNATIONAL, Service Client, 91, rue Méridienne, 76100 ROUEN

Nous répondrons à votre demande dans le délai maximum d’un mois à compter de la réception de votre demande complète.

Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour respecter vos droits à l’égard de vos données à caractère personnel. Si toutefois vous considériez que ces droits n’ont pas été respectés, vous avez la possibilité de porter une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle dont la mission est de veiller en France au respect de la Règlementation applicable aux traitements de données à caractère personnel : www.cnil.f